Kaufbedingungen

Zahlungen werden von Shopify abgewickelt. Für die Zahlung stehen dir Visa, MasterCard und je nach Land weitere Möglichkeiten zur Verfügung. Die Transaktion mit Kreditkartendaten ist verschlüsselt. Sandain speichert keine Kreditkartendaten. Shopify verwendet ein Sicherheitsprotokoll namens 3D Secure, das vor dem Kauf auf deiner Karte aktiviert werden muss. Wenn deine Zahlung fehlschlägt, versuche es zuerst mit einer anderen Karte und dann mit einem anderen Browser oder Gerät.

Du kannst mit den im Onlineshop verfügbaren Währungen bezahlen. Je nach Zielland kannst du mit SEK oder EUR bezahlen.

Sandain ist ein schwedisches Unternehmen. Wir versenden alle Bestellungen direkt aus unserem Lager in Härnösand (Schweden). Wir versuchen, deine Bestellung immer innerhalb eines (1) Werktages zu versenden. Wenn du deine Bestellung vor 10.00 Uhr MEZ aufgibst, versenden wir sie noch am selben Tag. Bestellungen, die an Wochenenden und schwedischen Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–6 Werktage.

Wir versenden aus unserem Lager in Härnösand, Schweden. Der Versand nach Deutschland kostet 9 EUR und erfolgt in der Regel mit DHL oder DB Schenker. Wenn du eine andere Versandoption wünschst, kontaktiere uns bitte unter +46 (0)10 458 0460 oder kundenservice@sandain.com.

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer für dein Paket. Du wirst per SMS oder E-Mail benachrichtigt, sobald dein Paket eingetroffen ist. Gib deshalb bitte bei der Bestellung deine korrekte Handynummer und E-Mail-Adresse an.

Wir akzeptieren Rücksendungen, die innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels erfolgen. Für Rücksendungen erheben wir eine Gebühr von 15 EUR. Kontaktiere uns per E-Mail an kundenservice@sandain.com oder telefonisch unter +46 (0)10 458 0460, um einen Artikel zurückzusenden und einen Rücksendeschein zu erhalten. Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag. Du erhältst hierzu eine E-Mail-Bestätigung.

Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, bitte informiere uns

Sandain Leather AB
Fiskaregatan 4A
871 33 Härnösand
Schweden
E-Mail: kundenservice@sandain.com
Telefon: +46 (0)10 458 0460

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.


Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast). Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang deines Widerrufs.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen nach deinem Widerruf an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung in Höhe von 15 EUR, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Muster-Widerrufsformular
– An: Sandain Leather AB, Fiskaregatan 4A, 871 33 Härnösand, Schweden
– E-Mail: kundenservice@sandain.com
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
– Bestellt am / erhalten am:
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Datum:
– Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

Der Online Shop www.sandain.com wird von Sandain Leather AB betrieben, eingetragen unter der Anschrift Fiskaregatan 4A, 871 33 Härnösand, Schweden, mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer SE556498286501.

Alle Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Sandain. Jeder Betrugsversuch wird der Polizei gemeldet. Wir behalten uns das Recht vor, auf dieser Website veröffentlichte Fehler oder Irrtümer zu korrigieren. Aufgrund des digitalen Formats der Fotos können wir nicht garantieren, dass sie die tatsächlichen Produkte exakt wiedergeben.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald du nach Eingabe deiner Daten im Bestellprozess auf den Button „Jetzt bezahlen“ klickst und wir deine Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen.

Die online angezeigten Preise bestehen aus dem Gesamtpreis inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.). Sie enthalten keine Versandkosten oder Gebühren.

Rabattcodes oder Coupons sind nur für eine Transaktion pro Person und nur für den angegebenen Zeitraum gültig. Sie können nicht kombiniert, übertragen oder auf einen neuen Einkauf angerechnet werden.

Bei Einkäufen außerhalb der Europäischen Union können Zölle oder andere Steuern und Gebühren zum Gesamtpreis hinzukommen.

Wenn ein Paket beschädigt ankommt, solltest du es sofort beim Versanddienstleister melden. Kontaktiere uns ebenfalls, sobald du das Paket geöffnet hast und feststellst, dass der Artikel beschädigt ist.

Deine Sendung wird ca. 7 Tage am Zustellort gelagert. Für Pakete, die nicht abgeholt und an uns zurückgeschickt werden, wird eine Gebühr von 20 EUR erhoben.

Es gilt schwedisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Wenn du Verbraucher bist und deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast, gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes.

Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Härnösand, Schweden.

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die du unter folgendem Link findest:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Alle Informationen, die du uns zur Verfügung stellst oder die wir beim Besuch unserer Website erhalten, werden verantwortungsvoll und sicher verarbeitet.

Die Informationen werden verwendet, um unsere geschäftlichen Verpflichtungen dir gegenüber zu erfüllen und um Marketingzwecke zu ermöglichen. Sandain gibt deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, du stimmst dem ausdrücklich zu.

Für alle Anfragen zu personenbezogenen Daten schreibe bitte an kundenservice@sandain.com oder ruf uns unter +46 (0)10 458 0460 an.

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Wenn Sandain aufgrund ungewöhnlicher, negativer Ereignisse, die sich der Kontrolle des Unternehmens entziehen – beispielsweise Streiks, Bürgerunruhen, Krieg oder Naturkatastrophen (z. B. Erdbeben oder vulkanische Aktivität) – seinen Verpflichtungen nicht nachkommen kann, kann Sandain nicht haftbar gemacht werden.

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Du kannst dich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden. Wir sprechen Schwedisch und Englisch und helfen dir bei deinen Einkäufen, allgemeinen Fragen und Reklamationen.

Tel: +46 (0)10 458 0460
E-Mail: kundenservice@sandain.com

Diese Seite wurde zuletzt am 05.11.2025 aktualisiert.