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In der Regel beträgt die Lieferzeit ca. 2-3 Wochen. Du kannst uns jederzeit eine E-Mail schreiben oder anrufen und wir teilen dir ein genaueres Lieferdatum mit. Solltest du die Tasche dringend brauchen, zögere nicht uns zu kontaktieren, wir werden alles versuchen dir die Tasche schnellstmöglich zuzusenden.

Kein Problem, rufe uns unter +46 (0)10-4580460 an oder schreibe uns eine E-Mail und wir helfen dir gerne weiter.

Leider nein, wir haben uns entschieden, direkt an unsere Kunden zu verkaufen und Einzelhändler zu überspringen, um Taschen zu einem erschwinglichen Preis anbieten zu können. Normalerweise veranstalten wir einige Pop-ups, Trunk Shows und Vorträge, bei denen du die Möglichkeit hast, die Taschen zu sehen und zu kaufen. Melde dich für unseren Newsletter an und wir informieren dich über unsere bevorstehenden Veranstaltugen, vielleicht ist die nächste direkt in deiner Stadt.

Du kannst Taschen über unseren Online-Shop bestellen oder direkt in unserem Showroom in Härnösand in Schweden kaufen.

Wir verwenden standardmäßig DB Schenker für alle Sendungen innerhalb Deutschlands. Wenn du einen anderen Anbieter oder eine andere Lösung bevorzugst, kontaktiere uns und wir helfen dir gerne weiter.

Kein Problem, rufe uns an oder schreibe uns eine E-Mail, in der du den Fehler beschreibst, und wir helfen dir beim Umtausch oder bei der Rückgabe des Artikels gerne weiter.

Wir liefern weltweit. Die Lieferzeit variiert je nach Lieferort. Bei einem Schenker Vertreter sind es innerhalb Schwedens normalerweise 1-2 Tage. Innerhalb der EU 2-5 Tage und in den Rest der Welt 4-7 Tage.

Sobald deine Tasche unser Lager verlässt, erhältst du immer eine E-Mail mit Lieferinformationen, um deine Sendung verfolgen zu können. In der Regel dauert es 2-4 Tage, bis das Paket beim nächsten Schenker-Partner abgeholt werden kann. Du erhältst eine Benachrichtigung per SMS, sobald das Paket beim Agenten zur Abholung bereit liegt.

Wir bieten 30 Tage Rückgaberecht an. Retouren müssen immer unbenutzt und in verkaufstüchtigem Zustand sein.

1. Schreibe uns eine E-Mail an info@sandain.com mit deiner Bestellnummer und wir melden uns mit Retourenschein und Lieferschein zurück.

2. Fülle das Rücksendeformular mit deiner Bestellnummer aus. Packe die Tasche in den Karton und klebe den Retourenschein, den du von uns erhalten hast, auf. Achte darauf, dass das Paket gut verpackt ist.

3. Gibt das Paket beim nächsten Schenker-Partner ab und fordere bitte eine Quittung an.

4. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, erhältst du von uns eine Bestätigungsemail und wir erstatten dir das Geld zurück.

Die Mitgliedschaft ist kostenlos. Du wirst Mitglied, indem du dich mit deiner E-Mail-Adresse für unseren Newsletter anmeldest. Du kannst deine Mitgliedschaft kündigen, indem indem du dich entweder von unserem Newsletter abmeldest oder unseren Kundenservice per E-Mail an info@sandain.com oder telefonisch unter +49 (0) 10-4580460 kontaktierst.

Als Mitglied des Kundenclubs erhälst du personalisierte Mitteilungen, personalisierte Angebote und ausgewählte Mitgliederangebote. Außerdem erhälst du maßgeschneiderte Nachrichten und Produktempfehlungen, Ideen, Einladungen zu Veranstaltungen und verschiedene Vorteile, die mit deiner Mitgliedschaft verbunden sind. Darüber hinaus deine Kommunikationseinstellungen individuell anpassen, indem du am Ende jeder E-Mail, die du von uns bekommst auf „abbestellen“ klickst. Wir empfehlen dir, unsere Standardeinstellung beizubehalten, um eine bestmögliche Erfahrung zu gewährleisten.

Eine sehr gute und wichtige Frage. Bitte lies dir dazu unsere Pflegeinformationen durch, dort erfährst du wie du deine Tasche am besten pflegst.

Wir entwerfen und fertigen alle unsere Taschen selbst. Lese hier mehr über unsere Produktion und Qualität.

Alle Details findest du auf der jeweiligen Produktseite. Wenn du dennoch unsicher bist, kannst du uns jederzeit kontaktieren und wir geben dir nähere Informationen und beantworten deine Fragen.