Köpvillkor

Betalningar hanteras av Shopify. Online kan du betala med Visa, MasterCard eller andra alternativ, såsom Klarna, Paypal. Transaktionen med kreditkortsuppgifter är krypterad. Sandain sparar inga kreditkortsuppgifter. Klarna använder ett säkerhetsprotokoll som kallas 3D Secure och som måste ha aktiverats på ditt kort före köp. Om din betalning misslyckas ska du först prova med ett annat kort och därefter med en annan webbläsare eller enhet. I butik kan du betala med Visa, MasterCard eller andra alternativ, såsom American Express eller Swish.

Vi försöker alltid att skicka din onlinebeställning inom en (1) arbetsdag. Om du gör din beställning före kl. 10.00 CET, är målsättningen att sända den samma dag. Beställningar som görs på under helger och svenska helgdagar kommer att skickas nästföljande arbetsdag.

Leveranstiden är 1–3 arbetsdagar.

Frakten kostar 49 kr om man handlar för mindre än 1000 kr och 99 kr över 1000 kr inom Sverige.

Vi skickar din order med Schenker ombud. Om du önskar ett annat fraktalternativ, vänligen kontakta oss på 010-4580460 eller info@sandain.com. Notera att en extra kostnad kan tillkomma.

Du kommer att få ett e-postmeddelande inklusive ett spårningsnummer för ditt paket så snart din beställning har skickats. Schenker levererar paketet till ett ombud i din närhet. Du kommer att meddelas via SMS när leveransen har anlänt, så var noga med att ange ditt korrekta mobilnummer när du registrerar dina detaljer.

Hos oss handlar du alltid tryggt och enkelt med 14 dagars öppet köp.

Returer och byten görs på samma sätt som köpet:

- Varor köpta i butik returneras eller byts i butik.

- Varor köpta online returneras eller byts online.

- Om du hämtar ut en onlineorder i vår butik i Härnösand ska även eventuell retur eller byte göras i samma butik.

Vid alla returer och byten behöver du ta med kvittohandling. På så sätt kan vi erbjuda en smidig och säker process oavsett hur du väljer att handla.

Vid returer av onlineköp tillkommer en returavgift på 150 kr. För att göra en retur, kontakta oss på info@sandain.com eller 010-4580460 så skickar vi dig returblankett och fraktsedel. Så snart vi mottagit din retur krediterar vi köpet. Du får alltid ett mejl som bekräftelse.

Vid byten, kontakta oss på info@sandain.com eller 010-4580460 så hjälper vi dig.

E-handeln www.sandain.com drivs av företaget Sandain Leather AB, registrerat på Fiskaregatan 4A, 87133 Härnösand, Sverige, med momsregistreringsnummer SE556498286501. Alla produkter förblir Sandains egendom till dess full betalning erlagts. Alla försök till bedrägeri kommer att rapporteras till polisen. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella misstag eller fel som publicerats på denna webbplats. På grund av fotografiernas digitala format kan vi inte garantera att de återger de verkliga produkterna exakt.

Du kan betala i de respektive valutorna som är tillgängliga hos oss online. Beroende på destinationsland kan du betala i SEK eller EUR.

När du beställer från länder utanför EU måste du betala importskatt och tull enligt de lokala bestämmelserna i leveranslandet. Därför ingår inte svensk moms i beställningsvärdet. Beloppet för skatt och tull som ska erläggas varierar beroende på land. Du är själv ansvarig för att betalningen sker, oftast kommer speditören (ex DHL) fakturera dig för skatt och tull.

Priserna som visas online består av totalpriset inklusive mervärdesskatt/VAT. De inkluderar inte fraktkostnader eller eventuella avgifter. Tull eller andra skatter och avgifter kan tillkomma till totalpriset vid köp utanför Europeiska unionen.

Rabattkoder eller kuponger gäller endast för en transaktion per person, och endast under den angivna tidsperioden. De kan inte kombineras, överföras till ett annat köp eller krediteras för ett nytt köp.

Om ett paket anländer med en skada bör du rapportera det omgående. Kontakta oss om du har öppnat paketet och upptäcker att din vara är skadad.

Din försändelse kommer att förvaras på utlämningsstället i cirka 7 dagar. Paket som inte hämtas ut och kommer i retur till oss debiterar vi en avgift på 200 kr.

Enligt svensk lag måste vi inhämta ditt godkännande för att använda dina personuppgifter. All information du lämnar till oss, eller som vi får när du besöker vår webbplats, kommer att hanteras på ett ansvarsfullt och säkert sätt av Sandain. Informationen kommer att användas för att vi ska kunna uppfylla våra affärsåtaganden gentemot dig samt för marknadsföringssyften. Sandain kommer inte att ge dina personuppgifter vidare till en tredje part för marknadsföringssyften, om du inte samtycker till det. Om dina personuppgifter är inkorrekta eller irrelevanta har du rätt att begära att de korrigeras eller raderas.

För alla förfrågningar avseende personuppgifter ber vi dig att skriva till info@sandain.com, eller ringa till oss på +46 10 4580460. Notera att om du vägrar att låta oss hantera vissa personuppgifter kan vi tvingas avvisa din inköpsorder.

Vi använder cookies på vår webbplats för att förbättra din shoppingupplevelse och låta oss analysera trafik och beteenden.

Du kan reglera användningen och omfattningen av cookies i dina datorinställningar. Du kan ställa in din dator så att du aviseras varje gång en cookie placeras ut, eller kan du stänga av alla cookies via din webbläsare (läs i webbläsarens Hjälp-funktion om hur du ändrar eller uppdaterar cookies på rätt sätt). Vi vill påpeka att detta betraktas som en datorinställning och att sådana inställningar endast tillämpas för den dator där de utförts. Om du använder mer än en dator måste inställningarna upprepas på varje enhet.

Våra kassalösningar tillhandahålls av Shopify. De använder cookies för att erbjuda dig den optimala skräddarsydda nätupplevelsen när du använder deras betalkassor. Exakt information och beskrivning av syftena med deras användning hittar du här.

Om Sandain inte kan uppfylla sina åtaganden till följd av ovanliga, negativa händelser utanför företagets kontroll som uppstått genom exempelvis strejker, civil oro eller krig, eller genom naturkatastrofer i form av exempelvis jordskalv eller vulkanisk aktivitet, kan Sandain inte hållas ansvarig.

När du registrerar dig för vårt nyhetsbrev får du tillgång till exklusiva erbjudanden, nyheter och förmåner. Som tack för din registrering inkluderar vi en kostnadsfri korthållare. Observera att korthållaren är en välkomstgåva i samband med registreringen och inte kan bytas mot andra produkter, kontanter eller rabatter.

Du kan när som helst avregistrera dig från nyhetsbrevet via länken i utskicken.

Du är alltid välkommen att kontakta vår kundservice. Vi talar både svenska och engelska. Vi är här för att hjälpa dig med dina köp, allmänna frågor och eventuella reklamationer.
Tel:+46 10 4580460
E-post: info@sandain.com

Denna sida uppdaterades senast 25/9-2025.