Vanligtvis är det cirka 2-3 veckors leveranstid. Du kan alltid mejla eller ringa oss så kan vi ge dig ett mer exakt leveransdatum. Det kanske är en brådskande present, hör av dig så försöker vi lösa det.

Inga problem, ring 010-4580460 eller mejla oss på info@sandain.com så hjälper vi dig.

Nej, det har vi inte. Vi har valt att sälja direkt till våra kunder och hoppa över återförsäljare för att kunna erbjuda prisvärda väskor. Hitta till våra butiker.

Du kan köpa en väska via vår onlineshop eller direkt i någon av våra butiker i Stockholm eller Härnösand.

Vi använder Schenker Ombud som standard för alla frakter inom Sverige. Om du föredrar någon annan leverantör eller lösning, hör bara av dig så hjälper vi dig.

Inga problem, ring eller mejla oss och beskriv vad som är fel så hjälper vi dig att byta eller returnera varan.

Frakten kostar 49 kr om man handlar för mindre än 1000 kr och 99 kr över 1000 kr inom Sverige.

Vi levererar till hela världen och leveranstid varierar beroende på destination. Inom Sverige är det normalt 1-3 dagar med Schenker ombud. Inom EU 2-5 dagar och övriga världen 4-7 dagar.

När vi skickat din väska från vårt lager får du alltid ett mail med leveransinformation så att du kan spåra din försändelse. Från det att vi skickat ditt paket tar det normalt 1-3 dagar innan paketet finns att hämta ut hos närmaste Schenker ombud. Du får alltid en avisering via sms när paketet finns att hämta hos ombudet.

Hur gör jag en retur eller byte?

Vi har 14 dagars öppet köp där du enkelt kan göra returer och byten. Vi erbjuder fria byten men vid returer tillkommer en returavgift på 150 kr. Returnerade varor skall alltid vara oanvända och säljbart skick.

1. Mejla info@sandain.com med ditt ordernummer så återkommer vi med returblankett och fraktsedel.

2. Fyll i returblanketten med ditt ordernummer. Packa väskan i kartongen och klistra på retursedeln som du får av oss, se till att paketet är väl inslaget.

3. Lämna in hos närmsta Schenker ombud, begär gärna kvitto.

4. När vi mottagit returen får du ett mejl med bekräftelse från oss och vi återbetalar pengarna.

En mycket bra och viktig fråga. Vänligen studera vår läderguide om hur du bäst sköter om din väska här: Lädervård

Vi designar och tillverkar alla våra väskor själva, det blir bäst så. Läs mer om vår produktion och kvalitet här.

Alla detaljer finns angivna på respektive produktsida. Om du fortfarande är osäker kan du alltid kontakta oss så kan vi ge dig mer utförlig information eller svara på frågor.